سياسة الاسترداد

الإخطار بالعيوب: إذا استلمتم منتجًا به عيب تصنيعي أو غير مطابق لما تم طلبه، يحق لكم طلب الاسترجاع خلال 24 ساعة من تاريخ استلام الشحنة.
الحالة الأصلية للمنتج: يجب أن يكون المنتج غير مستخدم، لم يتم غسله، وفي تغليفه الأصلي. لا تُقبل المنتجات التي تظهر عليها علامات الاستخدام.
فترة الاسترجاع: خلال 24 ساعة من تاريخ الاستلام.
تكاليف الشحن: يتحمّل العميل رسوم الشحن في حالات الاسترجاع. رسوم الشحن الأصلية غير قابلة للاسترداد.
الاستثناءات: لا تشمل السياسة قفازات التقشير والمنتجات التي تعرضت للتلف بسبب الاستخدام غير الصحيح أو التعديل بعد الاستلام.